Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak5133 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi keseluruhan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform ak5133 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunPenggunaan BertanggungjawabBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar dan Kedudukan Undang-Undang ak5133

ak5133 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak5133 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian pematuhan semasa. Akaun anda dilindungi di bawah dasar pengekalan data kami, dan maklumat peribadi anda

1
tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya ada percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal, versi
2
asal dalam Bahasa Melayu akan diguna pakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam bagi pertanyaan berkaitan dasar dan privasi yang diterima pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hari bekerja untuk kes standard.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform untuk soalan umum berkaitan dasar. Ejen kami tersedia sepanjang waktu untuk membimbing anda ke jabatan yang betul dengan segera.

Borang Permintaan Data

Untuk permintaan penghapusan atau pemindahan data peribadi, lengkapkan borang khusus dalam bahagian akaun anda. Kami memproses permintaan ini mengikut garis masa yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap lapisan perlindungan — dari enkripsi data hingga verifikasi akaun — direka untuk memastikan maklumat anda selamat dan pengalaman anda di ak5133…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel tetapan akaun ak5133 pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk secara aktif. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel setiap kali ada percubaan log masuk dari peranti baharu.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data anda dipadamkan dalam tempoh 90 hari melainkan undang-undang tempatan memerlukan pengekalan lebih lama.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi dan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian bawah halaman ini. Permintaan akan diakui dalam 48 jam.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Lengkapkan borang dalam portal akaun anda dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Paling Kerap tentang Terma ak5133

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data dan akses akaun di bawah ini. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

ak5133 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Di Malaysia, perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan pematuhan semasa yang relevan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data'. Dari sana, anda boleh memuat turun laporan data penuh anda atau mengemukakan permintaan rasmi kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel.

Selepas anda menutup akaun, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama sekiranya undang-undang tempatan memerlukan pengekalan tersebut.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kaedah pembayaran anda. Token yang digunakan untuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen dan tidak disimpan di pelayan ak5133.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh akaun dan data anda melalui borang permintaan dalam portal akaun atau dengan menghubungi pasukan kami terus. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Untuk aduan privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di bahagian 'Hubungi Kami' dalam platform. Kami menyasarkan pengakuan dalam 48 jam dan resolusi dalam 14 hari bekerja.

Rangka Undang-Undang ak5133 untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Paling Kerap tentang Terma ak5133

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan ak5133 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Berapa lama ak5133 menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

06 Apa yang berlaku jika terma perkhidmatan ak5133 berubah?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan